GORRO POMPÓN

Cualquier duda, estoy a tu disposición.

¿Cómo sé cuál es mi talla?

En la descripción de los productos encontrarás las medidas y orientaciones para poder seleccionar la talla más adecuada para ti. En los stories de Instagram también detallo las piezas.

Si necesitas ayuda adicional, escríbeme a justmumit@gmail.com y te aconsejaré lo mejor posible.

¿Se pueden realizar cambios y devoluciones?

Si una vez recibido tu pedido, no has acertado con la talla o no te convence, sí podemos hacer cambios o devoluciones a excepción de los productos personalizados, rebajados o bisutería. 

Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que, si por cualquier motivo no queda plenamente satisfecho al recibir su pedido, dispone de 14 días naturales desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.

En los artículos rebajados, productos de bisutería y productos personalizados no se realizan cambios ni devoluciones. 

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su envoltorio original. Para realizar un cambio o devolución deberá enviar un correo electrónico a justmumit@gmail.com indicando nombre y apellidos y los motivos de cambio o devolución.

Si los artículos cumplen las condiciones de devolución, se ofrecerá al comprador la posibilidad de un cambio de producto o de enviar un vale por el importe de dicho producto. (VALE/TARJETA ABONO sin fecha de caducidad para canjear en nuestra web. En ningún caso se devolverá el dinero.)